Tham khảo

Điều khoản và quy định áp dụng tại fly68

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ fly68, bao gồm quyền tài khoản, phạm vi truy cập và nghĩa vụ của cả hai bên.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưPhạm vi khu vựcBảo mật tài khoảnLiên hệ pháp lý
fly68 Điều khoản và quy định áp dụng tại fly68
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

fly68 thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản theo nguyên tắc tối giản — chỉ lấy dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ.

Xử lý dữ liệu

Thông tin tài khoản chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài yêu cầu của quy trình thanh toán.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản sẽ bị tạm khóa và thông báo ngay cho bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa có xác nhận.

KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xem xét lại quyết định liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu pháp lý cần ghi rõ số tài khoản và nội dung cụ thể để được xử lý đúng bộ phận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Nhấn vào biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt để bắt đầu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản pháp lý, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram để được tư vấn về phạm vi truy cập và điều kiện sử dụng dịch vụ tại khu vực của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những thắc mắc thực tế của người dùng liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn nên tự kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống trước khi tạo tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, kèm số tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp thông tin trong thời gian xử lý nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trên tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý xóa theo quy trình có bước xác nhận cuối.

Có. Mỗi ví điện tử có điều khoản và chính sách sử dụng riêng. Bên cạnh điều khoản của fly68, bạn cũng cần tuân theo quy định của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy phương thức bạn chọn.

Liên hệ qua Live Chat hoặc Telegram, nêu rõ nội dung tranh chấp và số tài khoản. Mọi khiếu nại sẽ đi qua quy trình xem xét nội bộ trước khi có kết quả chính thức.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.