Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản fly68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fly68, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHiệu lực từ lần truy cập đầu tiên
fly68 Quy định sử dụng tài khoản fly68
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

fly68 thu thập thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành — liên hệ qua kênh hỗ trợ để gửi yêu cầu chính thức.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được truyền qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn, giúp quá trình truy cập lần sau nhanh hơn mà không cần nhập lại OTP.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật số ví liên kết hoặc thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn không chắc một điều khoản cụ thể áp dụng như thế nào với tài khoản hoặc giao dịch của mình, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fly68 trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào. Chúng tôi có thể giải thích rõ quy trình xác minh ví, cách xử lý tài khoản bị tạm ngưng, hoặc hướng dẫn bạn về quyền khiếu nại.

Trò chuyện trực tiếp Mở trang fly68 trên điện thoại và nhấn biểu tượng chat — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi liên quan đến điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email chính thức được hiển thị trong phần liên hệ của trang.
Yêu cầu xem lại tài khoản Nếu tài khoản bị hạn chế và bạn cho rằng đây là nhầm lẫn, gửi yêu cầu xem xét kèm thông tin xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay đã đăng ký.

Điều khoản — những câu hỏi thường gặp

Dưới đây là các tình huống thực tế mà nhiều người hỏi khi đọc quy định tài khoản fly68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua chat trực tiếp.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ quy định mới nhất áp dụng cho tài khoản của mình.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp bị phát hiện sẽ bị đóng ngay lập tức và các giao dịch liên quan có thể bị tạm giữ để xem xét.

Theo điều khoản bảo mật tài khoản, thông tin ví dùng để rút tiền phải khớp với dữ liệu đã đăng ký. Xác minh ví là bước bảo vệ tài khoản của bạn, không phải quy trình phạt.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành và sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Toàn bộ điều khoản áp dụng như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay thiết bị nào khác. Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập liên tục nhưng không thay đổi nghĩa vụ tài khoản của bạn.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý số dư còn lại trong tài khoản qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước cụ thể.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.